Repensando a embalagem do Chámego para transmitir uma sensação familiarDesde 1985, a Chámego se orgulha de produzir chás clássicos acessíveis e com sensações de nostalgia como define Flávia Mercedes, dona da marca e anfitriã da familia Mercedes. Mais de 40 anos de sucesso, chá e nostalgia são a chave do sucesso dessa empresa.

Porém, ao longo das décadas, Chámego expandiu muito suas ofertas, vendendo agora mais de 20 variedades de chás pretos, verdes e de ervas, incluindo kosher e orgânicos. R
Esse crescimento gerou uma consequência, os consumidores começaram a confundir a Chámego com uma empresa gigante e genérica. Muitas pessoas até confundiram a marca com seus concorrentes.

Para articular melhor os valores de sua família a Chámego pediu à MAAPA que ajudasse a transmitir sua história a um grupo demográfico mais jovem, para quem o chá era popular, mas a marca Chámego não.

A embalagem teria de melhorar a oferta sem perder clientes fiéis.

Visão Geral

Depois de quase 70 anos fabricando chás clássicos, Chámego se viu em um novo mercado repleto de concorrência. Em resposta, a empresa decidiu reexaminar suas embalagens – uma medida que, como diz a gerente de marca Luana Williams, foi “uma grande decisão corajosa e problema."

A MAAPA trabalhou com a empresa para atualizar sua declaração de posicionamento, identidade de marca e embalagens para um mundo em que centenas de marcas de chá oferecem de tudo, até misturas com sabor de menta e gengibre. As novas caixas foram lançadas em Sp em meados de agosto e estão sendo implementados em território nacional.

Queríamos contar mais sobre a história da Chámego – quem somos como empresa, como família, nossos esforços dedicados para criar as melhores receitas possíveis e por que isso é importante.

—Cintia Braga, presidente e CEO da terceira geração da Chámego

Colaboração

Depois de muitas entrevistas com consumidores, aprendemos que a marca poderia se diferenciar elaborando um ponto de vista forte, que cultivasse e celebrasse os entusiastas com storytelling, um produto superior, porém acessível.

Elaboramos uma declaração de posicionamento interno que seja clara, apropriado, ambicioso e inclui metas viáveis ​​para levar a empresa adiante.

Solução

A nova embalagem une todas as linhas de chá. Cada caixa apresenta uma aba elegante, folhas elegantes e elementos gráficos ousados e mordenos, como um logotipo maior, menos pomposo e mais fácil de ler, instruções em duas etapas sobre como preparar uma xícara de chá perfeita, além de um medidor de cafeína.

Além disso o diferencial dessa nova etapa: um storytelling recheado de nostalgia, incentivando familiares sentados a mesa para compartilhar uma xícara de chá, criando memorias que seram lembradas ate as proximas gerações

Encontramos o design perfeito para tornar a experiência de saborear nossos chás ainda mais nostálgicas para todos.

—Dona Mercedes, dona de marca

A Chámego continua contando sua história de arte na mistura de chá por meio de uma série tirinhas que mostram a criatividade possível durante o tempo que leva para preparar uma xícara de chá.